Politique de remboursement

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il nous fera plaisir d’échanger vos articles!

Veuillez noter que nous n’offrons aucun remboursement.

Pour être admissible à un échange, l’article doit être non porté, non lavé, et dans le même état que lors de la réception, avec l’étiquette ou dans l’emballage plastique d’origine, si applicable. Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours suivant la livraison.

Échanges

Pas tout à fait la bonne taille? Aucun problème! Nous serons ravis d’échanger votre article s’il est toujours disponible en ligne, ou de vous offrir un crédit en boutique en ligne.

Veuillez noter que nous n’offrons aucun remboursement.

*Toutes les ventes sont finales

CD & Vinyles

Les CD et vinyles ne sont pas admissibles aux retours ou aux échanges, à moins que l'item / les items soit / soient endommagé/s. Une preuve en photo sera demandée.

Expédition

Veuillez retourner les articles non portés et non lavés, avec les étiquettes originales toujours attachées.

Assurez-vous de remplir le formulaire de retour en ligne disponible en haut de cette page pour lancer votre demande.

Retourner les articles à l’adresse suivante :

INPRINT (pour Alicia Moffet / CULT NATION)
8505 Chem. Delmeade
Mont-Royal
QC H4T 1M1
Canada

Les frais de retour ainsi que les frais de douanes ou taxes applicables sont à votre charge. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Tout frais additionnel (par exemple : douanes, taxes) sera déduit de votre remboursement, si applicable.

Dans le cas d’un échange, nous vous enverrons le nouvel article sans frais d’expédition.

Le délai de réception de l’article échangé peut varier selon votre lieu de résidence.

Pour tout retour d’une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi, afin de garantir la réception de votre colis.

Commandes internationales

Vous êtes responsable de tout frais de douanes et taxes, si applicable.

Article défectueux

Nous inspectons soigneusement chaque article avant l’expédition. Cependant, si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible afin de bien comprendre la procédure à suivre.

L’échange doit être demandé dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis.

Dès réception de l’article retourné, nous procéderons à l’échange gratuitement. Si l’article est en rupture de stock, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

Pour toutes questions, merci de contacter fulfillment@theinprint.com en fournissant votre nom, votre numéro de commande, ainsi qu'une brève description du problème.